Welche Lieferformen gibt es?

Die Lieferung der in unserem Shop bestellten Waren erfolgt durch den Kurierdienst DPD, in Form einer Kuriersendung.

Wie lang ist die Bearbeitungszeit vom Bestellungseingang bis zum Sendungsempfang ?

Die Bearbeitungszeit für die meisten Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 2 Tage. Hinsichtlich der Spezifik des Onlinehandels (Warenmangel auf den Regalen) kann es vorkommen, dass diese Frist sich verlängern kann. In diesem Falle wird der Kunde von uns telefonisch oder auf elektronischem Wege informiert.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit durch den Kurierdienst DPD beträgt in der Regel 2-3 Tage.

Was soll ich machen, wenn die Sendung eine Beschädigung aufweist: Einbeulungen oder zerrissene Firmensicherheitsbänder ?

Sollte es vorkommen, dass die Ihnen durch den Kurierdienst angelieferte Sendung sämtliche Öffnungsspuren oder sichtbare Verpackungsschäden aufweist, die darauf hinweisen können, dass sie geöffnet worden war, nehmen Sie diese nicht in Empfang und nehmen Sie unverzüglich den Kontakt mit unserem Shop auf.
Alle Sendungen, die unseren Shop verlassen, sind solide verpackt und zusätzlich mit einem Firmensicherheitsband verklebt. Dieses Band ist eine unserer Garantien dafür, dass unsere Sendungen ohne Öffnen und Diebstähle während des Transports zugeliefert werden.

Wer haftet für die Sicherheit der Sendung im Transport ?

Bis zur Lieferung der Waren an den Kunden und zur Empfangsbestätigung haften wir für die Ware . Alle Sendungen sind während des Transports zusätzlich versichert. Der Kunde haftet nicht für die Sendung und ihren Inhalt während des ganzen Transports.